站内索引新增设备类型维度,平板和折叠屏一筛到位
打开索引先按手上的设备筛一遍,剩下的栏目数量通常不到原来的三分之一。这次把平板和折叠屏用户反馈最多的一条排到了最前面,横屏竖屏各有一套落点。
影响位置:站内索引筛选区、按栏目进入后的二级列表。
本季度 · 更新速览
鼠标停在条目上展开摘要,手机端直接显示。
打开索引先按手上的设备筛一遍,剩下的栏目数量通常不到原来的三分之一。这次把平板和折叠屏用户反馈最多的一条排到了最前面,横屏竖屏各有一套落点。
影响位置:站内索引筛选区、按栏目进入后的二级列表。
和内容合作方一起把工具板块补齐了六格,新增栏目当季就进了索引,从设备或场景维度都能直接定位过去。
夜间安排一次例行维护,期间扫码可能短暂排队。看到提示后重试一次通常就能通过,不必反复刷新。
从手机出门到车机接着看,一条线讲完中间要经过哪几个入口、在哪儿最容易断档。
横屏展开后栏目定位挪到左侧,竖屏时收回顶部胶囊条,位置感在全屏阅读时不会丢。
原先零散发稿,现在固定在同一时段归到一页,老用户挑一个时间点回来看就够。
版面换了位置,填写步骤仍是两步。已经注册过的设备不受影响,直接扫码就能回到主页。
先选设备、再选场景、最后按栏目确认。日常使用场景里最快的一条路,拿三个常见需求做了演示。
以前老用户扫码、新用户注册分别落在两个位置,走错一步就得退回重来。现在同一个入口先认设备:手机进扫码,平板进注册,确认之后直接落到正式版。手上设备多的人,不用再记两套走法。
想看完整步骤,去 功能中心。
重调了识别框的取景范围,手机相机和常见扫码工具都吃得上。室内灯光偏暗时不用反复对焦,角落位置也能稳稳落在框里。
原先只能沿栏目一层层点下去,现在从设备类型或使用场景进去,命中的栏目会直接标亮。
覆盖 7 到 13 英寸屏幕,横屏时把定位栏收进侧边,竖屏时折叠成顶部胶囊条。
在手机、平板、桌面浏览器、折叠屏之外,补齐了投屏、车机浏览器和电子阅读器的进入方式,每一类各写各的入口。
本季度与 18 家内容合作方一起,把工具板块空缺的二级栏目补上。新栏目当季进入索引,用户从设备或场景入口进来就能直达,不必先读一遍说明再找路。整体栏目结构可在 品牌总览 里看个大概。
新栏目集中在“马上要办一件事”这类需求上:转换、查询、对照三种用途各有落点,点进去就是能用的内容,不带铺垫。
新增栏目不留空窗期,补齐当季就出现在索引结果里,用户不用等下一轮更新。
原先分批发稿,现在固定时段归到一页发完。习惯定期回来看的用户,挑一个时间点就够。
共建集中放在资讯与工具两个板块,合作方各自认领栏目并长期更新,避免开一批停一批。
更新偏慢的板块会补进新的协作力量,保证栏目活着,而不是挂在那儿长期不动。
平台在夜间安排一次例行维护,窗口内扫码登录可能短暂排队。看到排队提示后等几秒重试一次,通常就能通过,反复刷新反而会让队列变长。维护结束页面会恢复正常,不另行通知。
版面位置换了,需要填的内容没变。已经注册过的平板不受影响,打开入口扫码即可回到主页。
带上出错画面和所用设备型号,客服能更快判断是识别问题还是环境问题,处理路径短很多。
少数合并掉的栏目会把访问自动带到新位置,之前存下的路径一般还能打开,只是落点变了。
登录、注册与索引问题优先处理,平均首次响应约 4 分钟。自助排查入口在 帮助中心。
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